A Global Recovery Alliance associa-se aos seus clientes para alcançar a excelência nos serviços de gestão de crédito e cobranças internacionais. O nosso objetivo é ajudar os clientes a atingir os seus objetivos combinando experiência e soluções personalizadas. Medimos o nosso sucesso pelos resultados reais alcançados pelos nossos clientes.
Global Recovery Alliance AG
Desde 1998, a Global Recovery Alliance tem ajudado os prestadores de cuidados de saúde e os hospitais com a gestão das suas faturas internacionais pendentes de pagamento.
A Global Recovery Alliance consegue ajudar em todas os tipos casos de pagamento a cargo do doente, seguros e governamentais.
A experiência da Global Recovery Alliance contribui para a compreensão das dificuldades que os doentes internacionais o o seu Prestador de cuidados de saúde enfrentam, tais como os regulamentos e as leis internacionais, requisitos governamentais, barreiras linguísticas e diferenças horárias.
A sede da Global Recovery Alliance encontra-se na Suíça, no centro da Europa. A nossa rede internacional e os nossos funcionários com capacidade para comunicar em múltiplos idiomas, permite-nos garantir uma cobertura global a qualquer departamento financeiro do doente.
A política de honorários da Global Recovery Alliance garante que não existem custos antecipados ou quotas anuais pela utilização dos nossos serviços. Isto ajuda os nossos clientes relativamente ao seu controlo de custos e a operar com flexibilidade e transparência.
Os procedimentos e processos internos da Global Recovery Alliance são monitorizados, avaliados e atualizados periodicamente. Esforçamos-nos por garantir que tiramos todo o partido da tecnologia, recursos de software e hardware mais atual como parte de um compromisso contínuo com a excelência.
Os muitos testemunhos recebidos dos nossos clientes ao longo dos anos demonstram claramente o nosso compromisso de longa data com o sucesso no trabalho com doentes internacionais, prestadores de cuidados de saúde, seguros de saúde e viagens e departamentos governamentais ou embaixadas.
A Global Recovery Alliance proporciona um processo fluido e eficiente para a cobrança das faturas internacionais de doentes pendentes de pagamento.
A Global Recovery Alliance, além de ser inovadora e progressista, também possui os benefícios da maturidade e da experiência.
O reconhecimento mundial pelo qual a Global Recovery Alliance se tornou conhecida baseia-se nos resultados qualitativos, na fiabilidade dos níveis de serviço e no profissionalismo fornecido. Este reconhecimento juntamente com as recomendações e referências dos nossos clientes, permitiu que à Global Recovery Alliance ser reconhecida como um líder mundial fiável na cobrança de faturas médicas internacionais e na gestão de contas a receber.
Estando a trabalhar com sucesso para muitos prestadores de cuidados de saúde dos EUA, destaca-se que 11 dos 20 melhores prestadores de cuidados de saúde dos EUA estão já a experienciar os benefícios de utilizarem a Global Recovery Alliance.
Os especialistas em cobranças da Global Recovery Alliance comunicam com os doentes no idioma nativo destes independentemente do país onde vivam.
Ouvimos as necessidades dos nossos clientes e, em seguida, criamos um serviço personalizado para satisfazer todas essas necessidades. Proporcionamos um serviço personalizado aos nossos clientes porque a experiência mostrou-nos que nem todos os clientes procuram exatamente o mesmo serviço para as suas cobranças de faturas internacionais.
Os benefícios adicionais dos serviços de cobranças mundiais da Global Recovery Alliance são:
Pretendemos incluir (sempre que possível) a maioria dos custos de terceiros na nossa estrutura da comissões.
Os clientes recebem relatórios mensais detalhados (de acordo com os requisitos do cliente) que descrevem as ações tomadas em cada caso, para que os nossos clientes possam estar eficientemente atualizados e totalmente informados em sobre cada um dos casos.
Os clientes dispõem de um gestor de conta dedicado para todos os pedidos de contacto e informações do dia-a-dia.
Os clientes da Global Recovery Alliance não incorrem em pagamentos antecipados. De uma forma mais simples, nenhum pagamento será devido à Global Recovery Alliance se não formos bem-sucedidos na realização de uma cobrança.
Fornecemos um processo de faturação simples e claro e passível de gestão (também com o benefício adicional da gestão da conta financeira). As comissões que a Global Recovery Alliance recebe são uma percentagem das faturas cobradas e, por conseguinte, estas comissões podem variar dependendo de vários fatores, seja pelo fato de o processo ser atribuído sob as condições gerais ou sob alguma condição específica.
Estes fatores incluem:
* A idade das contas
* O volume estimado de casos atribuídos
* A localização geográfica das faturas a cobrar
* Os idiomas e requisitos culturais
A Global Recovery Alliance compromete-se em proteger a privacidade e a segurança de todas as informações sensíveis relativas à saúde dos doentes (P.H.I.) que recebe, cria, armazena ou transmite no decurso do processo de cobrança das faturas em nome dos seus clientes. Para enfatizar este firme compromisso para proteger a privacidade dos doentes e H.I.P.A.A. Cumprimos rigorosamente os regulamentos e as leis de cobranças mais atuais aplicáveis.
As necessidades relevantes e específicas de cada cliente são reguladas através do nosso Acordo de serviços de cobrança (Business Associate and Collection Services Agreement).
